Condiciones de Compra

Estas son las condiciones de compra e información del sitio web de I. Quesera Cuquerella, S.L. Recomendamos su revisión periódica para conocer los cambios, modificaciones y actualizaciones que puedan producirse. Las presentes condiciones tienen por objeto facilitar al usuario información sobre las condiciones de compra del sitio web de I. Quesera Cuquerella. El usuario debe aceptar las presentes condiciones como requisito previo a la compra de productos.

La información mostrada esta a disposición del usuario de forma permanente y puede ser guardada o impresa por el usuario cuando lo desee.

GUIA DE COMPRA

Elija cualquier producto que aparece en nuestra selección o catálogo, accederá a toda la información relacionada con el mismo.

Una vez hecha su selección, elige la cantidad que deseas comprar y añádelo al carrito de la compra. A continuación, se actualizará el estado del carrito de la compra informando, en todo momento, los datos de su compra. Puede realizar el pedido, añadir más cantidad de producto, añadir nuevos productos o bien borrar el contenido del carrito y comenzar de nuevo el proceso de compra.

Elija el método de pago de su compra. Puede pagar con tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura (TPV virtual) o bien elegir transferencia bancaria o contra reembolso.

Una vez realizado el pedido, deberá introducir los datos que se te solicitan para hacerte llegar la mercancía. Asimismo, enviaremos una confirmación inmediata de la orden de compra que recibirá en su correo electrónico. El documento de compra será almacenado por I. Quesera Cuquerella, S.L. para poder hacer efectiva la relación contractual. Podr ver ésta información en su "historial de pedidos" en la sección "Mi Cuenta".

Al pedido realizado se le asignará una referencia que podrá ser utilizada cuando se desee para realizar cualquier consulta relacionada con el mismo.

Los precios de referencia incluyen el IVA y los gastos de transporte y manipulación para envíos en la península e Islas Baleares. Demás destinos consultar en el correo: rocinante@rocinante.es

La cumplimentación y aceptación del pedido a través del proceso de compra es prueba de consentimiento por parte del cliente para otorgar validez al contrato de compraventa que obliga a las partes a cumplir con lo pactado.

Una vez realizado todo el proceso de compra recibirá el producto adquirido en un plazo no superior a cinco días en la dirección de entrega que se indico al rellenar el formulario.

I. Quesera Cuquerella, S.L., ha suscrito un contrato con La Caixa de prestación de servicios de pago electrónico seguro a través de su portal de pago. Este sistema garantiza la seguridad en la transacción a través de su certificado digital. La información que el usuario facilita a través del sistema (SSL) garantiza que no puede ser vista ni manipulada por otros usuarios.

FORMA DE PAGO

Con tarjeta de crédito o débito.
Transferencia bancaria:

La Caixa:
CCC: 2100 6218 88 0200002671

Caja Madrid
CCC : 2038 4124 08 6000000480



DEVOLUCIONES

El pedido será entregado por agencia de transportes refrigerada. En el momento de la entrega, se deberá comprobar que la mercancía es la solicitada y que se encuentra en perfectas condiciones. En caso de observar alguna deficiencia en el producto recibido, además de indicar este hecho en el albarán de entrega del transportista, se deberá contactar con I. Quesera Cuquerella S.L. en un plazo no superior a 24 horas por los medios que se ponen a disposición del cliente para informarnos de las incidencias en la entrega del producto. I. Quesera Cuquerella, S.L. pondrá a disposición del cliente un producto de similares características y calidad para sustituir la entrega defectuosa.

CONTACTO

Para cualquier consulta o duda, pueden ponerse en contacto con nuestras oficinas a través de los siguientes medios:

TELÉFONO: +34 926 26 64 10
FAX.: +34 926 26 64 13
E-MAIL: rocinante@rocinante.es